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Swisspearl limite son traitement des données personnelles aux situations où le traitement est nécessaire pour une finalité spécifique.
Les données personnelles sont collectées et utilisées aux fins suivantes:
- Newsletters et autres communications promotionnelles
- Marketing promotionnel en général
- Satisfaction des demandes émanant de votre part
- Fourniture d’une assistance client et communication
- Développement de produits et services
- Statistiques et analyses
Le traitement sera dans certains cas nécessaire pour répondre à des demandes de votre part. En outre, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur notre intérêt légitime à mener des activités de marketing et à développer et évaluer nos produits et services, ainsi qu’à réaliser des statistiques.
Swisspearl n’utilisera vos données personnelles que pour vous envoyer des informations sur les produits, des lettres d’information et d’autres supports marketing par courrier électronique si vous avez donné votre consentement préalable et explicite, sauf si la législation applicable nous autorise à vous contacter sans ce consentement.
Swisspearl tient des statistiques sur les parties des sites Internet qui sont visitées par nos utilisateurs et sur les produits et services que les utilisateurs préfèrent, ainsi que d’autres préférences. Ces données ne comprennent pas de données personnelles. Grâce aux données collectées, Swisspearl acquiert des connaissances sur l’utilisation du Site internet, ce qui lui permet d’améliorer ce dernier. Toutefois, nous utilisons les données relatives à la navigation de tous nos utilisateurs pour pouvoir comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe global, utilisent le Site internet et, dans ce contexte, nous tentons d’améliorer le Site internet et nos services numériques en général. Nous ne pouvons pas voir d’où vous venez ou où vous allez sur Internet lorsque vous quittez notre Site internet. En outre, nous recueillons des informations sur les produits que nos utilisateurs, en tant que groupe, préfèrent. Ces informations sont également utilisées pour améliorer le Site Internet.
Nous utilisons une solution de traçage IP d’un fournisseur tiers pour l’ensemble des Sites Internet de Swisspearl. Ce traceur IP nous indique à quelle société votre adresse IP est associée. Nous utilisons ces informations pour établir des statistiques sur les entreprises qui visitent notre Site internet. Notre service marketing peut également utiliser ces informations pour prendre contact par téléphone avec l’entreprise associée. Si votre adresse IP est liée à vous en tant que personne privée, nous ne recevrons pas de données personnelles vous concernant et ne vous contacterons pas par téléphone.
La base juridique du traitement de vos données personnelles est que nous estimons que nos intérêts légitimes prévalent sur vos intérêts. Nous faisons référence à l’article 6, paragraphe 1, point f), du Règlement général sur la protection des données («RGPD»). Notre intérêt légitime est de fournir aux parties intéressées par notre entreprise une bonne expérience lors de la visite du Site internet. En outre, la base juridique du traitement relatif à l’envoi de matériel marketing par courrier électronique est fondée sur le consentement explicite. Nous faisons référence à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Contact
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles envers votre employeur, cf. article 6, paragraphe 1, point b). Vos données personnelles sont également traitées à des fins de marketing direct de nos produits. La base juridique de ce traitement de vos données à caractère personnel est que nous estimons que nos intérêts légitimes prévalent sur vos intérêts, voir article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nos intérêts légitimes se définissent comme l’exécution de nos obligations contractuelles, le maintien et l’amélioration des relations avec les clients, la facturation des services que votre entreprise fournit à Swisspearl et/ou inversement, la communication avec vous si vous avez des questions relatives à nos services ou inversement, le marketing direct de nos produits et à des fins de documentation dans le cas où nous convenons de quelque chose relatif à nos services par écrit via gdpr@swisspearl.com
Dans certains cas, le traitement des données personnelles est nécessaire pour respecter une obligation légale, par exemple, en relation avec la législation nationale. Dans ce cas, la base juridique du traitement sera l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.